Teachcoralwhisper Logo

Datenschutzerklärung

Bei Teachcoralwhisper nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen.

Letzte Aktualisierung: Januar 2024

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Teachcoralwhisper
Auestraße 1
08371 Glauchau, Deutschland
Telefon: +49 7852 937272
E-Mail: [email protected]

Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Zugriffszeiten)
  • Vertragsdaten (Anmeldeinformationen, Zahlungsdaten bei kostenpflichtigen Services)
  • Kommunikationsdaten (E-Mail-Korrespondenz, Support-Anfragen)
  • Technische Daten (Geräteinformationen, Cookie-Daten)
  • Präferenzdaten (Einstellungen, individuelle Anpassungen)

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verarbeitet:

Hauptzwecke:

  • Bereitstellung unserer Finanz- und Investment-Services
  • Verwaltung Ihres Benutzerkontos und Ihrer Präferenzen
  • Kommunikation bezüglich unserer Dienstleistungen
  • Technische Administration und Sicherheit der Website
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
  • Verbesserung unserer Services durch Analyse des Nutzerverhaltens

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß Art. 6 DSGVO auf Basis Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder aufgrund berechtigter Interessen unsererseits.

Ihre Rechte als betroffene Person

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht

Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen oder selbst in Ihrem Benutzerkonto ändern.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen

Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen:

  • End-zu-End-Verschlüsselung sensibler Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Zugriffskontrolle mit mehrstufiger Authentifizierung
  • Kontinuierliche Überwachung der Systemsicherheit
  • Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
  • Sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen

Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Konkrete Speicherfristen:

  • Kontaktdaten: Bis zur Löschung des Benutzerkontos
  • Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
  • Nutzungsdaten: 12 Monate nach Erhebung
  • Cookie-Daten: Je nach Cookie-Typ zwischen Session und 2 Jahren

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten automatisch und unwiderruflich gelöscht, es sei denn, eine weitere Speicherung ist aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erforderlich.

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur in folgenden Fällen:

Datenweitergabe erfolgt nur bei:

  • Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
  • Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (z.B. Zahlungsdienstleister)
  • Auftragsverarbeitung durch sorgfältig ausgewählte Dienstleister
  • Schutz unserer berechtigten Interessen bei Rechtsverfolgung

Alle Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und werden regelmäßig von uns kontrolliert.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.

Verwendete Cookie-Kategorien:

  • Technisch notwendige Cookies (Session-Management, Sicherheit)
  • Funktionale Cookies (Benutzereinstellungen, Präferenzen)
  • Analyse-Cookies (anonymisierte Nutzungsstatistiken)
  • Marketing-Cookies (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren und jederzeit widersprechen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne:

Datenschutzbeauftragter
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 7852 937272
Adresse: Auestraße 1, 08371 Glauchau

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über unsere Datenverarbeitung zu beschweren.